CURSO: Recepción y Uso del Teléfono – 03/MAYO/2018
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ESTADO: ACTIVO |
Hora:
13:00 a 17:00 hs. (Martes y Jueves)
Apoya:
S.N.P.P.
Temas:
1. ÉTICA COMO MÉTODO Y COMPROMISO.
2. LOS PRINCIPIOS Y LAS SITUACIONES EN LA RECEPCIÓN DE PUBLICO.
3. UBICACIÓN CARACTEROLÓGICA DEL CLIENTE.
4. PERSONALIDAD TELEFÓNICA.
5. RECEPCIÓN DE LLAMADAS.
6. CALIDAD EN EL SERVICIO.
Dirección:
SNPP Sede Central; Avda. Molas López Nº 480 c/ Tte. Cirilo Gill. (VER UBICACIÓN)
Ciudad:
Asunción.
Teléfono Contacto e Informes:
(021) 607-289 / (021) 603-062 – Int. 8793.
“Capacitate hoy, Disfrutá mañana”
