CURSO: Recepción y Uso del Teléfono – 01/DIC/2017
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ESTADO: ACTIVO |
Hora:
07:00 a 12:00 hs. (Lunes a Sábado)
Apoya:
S.N.P.P.
Temas:
1. ÉTICA COMO MÉTODO Y COMPROMISO.
2. LOS PRINCIPIOS Y LAS SITUACIONES EN LA RECEPCIÓN DE PUBLICO.
3. UBICACIÓN CARACTEROLÓGICA DEL CLIENTE.
4. PERSONALIDAD TELEFÓNICA.
5. RECEPCIÓN DE LLAMADAS.
6. CALIDAD EN EL SERVICIO.
Dirección:
STEIBI, Área 8. (VER UBICACIÓN)
Ciudad:
Ciudad del Este
Teléfono Contacto e Informes:
(0973) 803-400 / (0983) 531-473, Regional Alto Paraná.
“Capacitate hoy, Disfrutá mañana”
